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收到商品後，請儘速開箱確認商品內容是否完整、是否有缺件或運送損傷情形。若發現商品異常，請先拍照留存，並於當日聯繫客服人員，以便我們盡快為您處理。

遇年節、節慶檔期或活動期間，因物流配送量較大，商品到貨時間可能略有延遲，敬請見諒，也感謝您的耐心等候。

為維持產品最佳風味與口感，請依照各商品包裝上的保存方式與食用建議妥善保存。

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為保障您的權益，商品簽收後請立即開箱確認商品內容與數量是否正確完整。若收到商品後超過七日未反映問題，恕無法受理退換貨申請。

若商品於配送過程中造成損壞或瑕疵，請於第一時間向宅配人員反應，並拍照或錄影留存紀錄，同時盡快聯繫茵婕客服，我們將協助您後續處理。